ラジオ運命図書館共通

【1月16日のゲストは西原惠さんです】

西原さんは航空会社勤務後、マナーコミュニケーションなどの分野で、企業、社会人、学生など幅広い層を指導されています。
また江戸しぐさの越川禮子先生、論語の安岡定子先生に師事され、日々その知見を広げられております。
 
そんな西原さんの運命の瞬間は2つあります。
1つ目は客室乗務員になったとき。
CAの世界は女性がとても多く、厳しい先輩客室乗務員の方たちからいろんなことを教わったそうです。
ある時お客様を立ってお出迎えするときに立ち方が生意気そうとか表情が硬いなどと注意されたことがありました。
自分としては精一杯やっているのに何が悪いのだろう。
そう悩んでいました。
 
また教えられたことを一生懸命やりつつも、お客様と呼吸が合わなく、思うように動けないこともありました。
 
そんな中でも、教えられたマニュアル通りの接客ではなく、一人一人のお客様に意識を合わせ、工夫を凝らしてみました。
 
そんなことを繰り返している中で、お客様に満足感が目に見えて高まることを感じました。

それが現在、マナーやコミュニケーションを伝える立場にいる身としてこういった経験が全て生きているといいます。

 

 
2つ目の運命の瞬間は、マナー・プロトコールという検定試験に出会ったとき。
航空会社に勤務していた時に、会社として毎年何か目標を持ってチャンレンジをすることを推奨していました。
後輩を指導する立場だった西原さんは、教えるにはまず自分がきちんとしたことをわかっていないと、と思いました。
その時に出会ったのがマナー・プロトコールという検定試験。
将来的にマナーに関わる仕事もできたらと思っていた西原さんは
最終的にマナー・プロトコールの1級の資格を取りました。
 
その後マナー・プロトコールの現会長の後押しもあり、マナー・プロトコールの講師養成講座の第1回修了生となり、
マナーの世界へと進んでいくことになったのです。
 
マナーを学んでいくことで、自分を輝かせる大切さに気づき、どんどん人生を変えていく受講生の方たち。
いいと思ったらすぐに行動に移す生徒さんをみてまた西原さんも、刺激を受けているといいます。
 
そんな魅力がたくさん詰まった西原惠さんのラジオ、運命図書館、お楽しみに!
 
1月16日 7時00分~7時30分
インターネットラジオゆめのたね放送局
番組名 ラジオ運命図書館
ゲスト  西原惠さん
パーソナリティー 下田直人
聴き方はこちらから
・・・・・
以下のURLからパソコン&スマホから聞けます^_^
https://www.yumenotane.jp/
 
< ゆめのたねラジオの聴き方 >
1ゆめのたね放送局ホームページにアクセス
2「中四国・沖縄チャンネル」バナーの下にある 「PLAY」ボタンをクリック☆
3ラジオ放送が流れます♬
 
インターネット環境さえあれば、世界中どこでも無料で聴くことがで きます♬(ネット接続速度の関係で、流れ始めるまでに少しお待ちいただく場合がございます)
———–
#ゆめのたね #ラジオ #運命図書館 #アイテール #下田直人 #ターニングポイント

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)